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丟失畢業(yè)證書,幸虧碰到了她
來源:本站 作者:匿名 發(fā)布:2019-07-07 修改:2019-07-07
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天都市報(bào)6月27日訊(記者胡勇謀 通訊員胡紅霞)6月26日19點(diǎn)24分,上海虹橋開往漢口D3032次列車正點(diǎn)從金寨站駛出。列車長(zhǎng)張婷婷在巡視車廂時(shí),在5車8B座椅網(wǎng)兜內(nèi)發(fā)現(xiàn)一個(gè)黑色的密封塑料袋,外觀看起來就像是一本書,張婷婷利用交互系統(tǒng)查詢座位信息,發(fā)現(xiàn)該座位旅客早在六安站已經(jīng)下車,她將袋子高舉起來在車廂里來回詢問,沒有人認(rèn)領(lǐng),旁邊的位旅客稱,這里剛剛坐了一位年輕男孩,已經(jīng)下車了。
張車長(zhǎng)立刻打開密封袋確認(rèn),原來是一本應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)證書,這么重要的東西,怎么丟在了車上!她立刻讓廣播員李俊敏廣播尋找該名旅客,但是一直沒有人來,證明旅客確實(shí)已經(jīng)下車,但這名旅客到底是六安站還是金寨下的車,無法確定。考慮再三,由于畢業(yè)證書十分重要,又無法確認(rèn)旅客下車站,張車長(zhǎng)決定妥善保管到終點(diǎn)站漢口站移交給車站。
20點(diǎn)27分,D3032次列車從紅安西站駛出,張車長(zhǎng)接到漢口動(dòng)車值班室電話,被告知旅客彭先生從合肥南上車金寨下車,丟失一本應(yīng)屆畢業(yè)證書,但由于頻繁更換座位,不確定車廂號(hào)和座位號(hào),旅客十分著急,已經(jīng)數(shù)次致電12306客服。
終于找到失主了!張車長(zhǎng)一顆懸著的心也落了下來!她立即和小彭聯(lián)系,告知他畢業(yè)證書已經(jīng)找到,會(huì)交給漢口站明天安排列車轉(zhuǎn)交金寨站,讓他務(wù)必放心,小彭聽后,激動(dòng)的連聲道謝!
20點(diǎn)57分,D3032次準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)漢口站,張車長(zhǎng)和漢口站值班員辦理了遺失畢業(yè)證交接,這是今天乘務(wù)工作中第五件旅客遺失物品,每次幫旅客找到遺失物品,張車長(zhǎng)都會(huì)很欣慰,與此同時(shí),也要呼吁旅客們,在乘坐高鐵動(dòng)車時(shí),請(qǐng)務(wù)必保管好行李物品,如果不慎丟失,不要慌亂,請(qǐng)第一時(shí)間致電12306客服。
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