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來(lái)源:本站 作者:匿名 發(fā)布:2022-03-14 修改:2022-03-14
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近日,中國(guó)銀行杭州市高新支行營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)經(jīng)理葉某收到理財(cái)客戶(hù)徐某某發(fā)來(lái)的微信照片,向他求證照片上的這名中行營(yíng)銷(xiāo)人員信息。業(yè)務(wù)經(jīng)理收到后立即警覺(jué)起來(lái),要求客戶(hù)先不要透露任何信息,并向其了解了事情的經(jīng)過(guò)。
據(jù)客戶(hù)反映是收到群發(fā)的高利率存款營(yíng)銷(xiāo)信息,出于好奇,他本人通過(guò)了對(duì)方發(fā)來(lái)添加微信好友的申請(qǐng),并通過(guò)微信電話了解其營(yíng)銷(xiāo)利率高達(dá)6%的大額存款。對(duì)方自述為銀行工作人員,同時(shí)發(fā)送工作證,該證件顯示綜合管理部主任,名為陳某某,工號(hào)為ZY0089,工作證上蓋有銀行公章。因業(yè)務(wù)經(jīng)理每天都在朋友圈發(fā)送關(guān)于防范電信詐騙的案例,對(duì)該客戶(hù)起到了一定的提示作用,故才發(fā)生前面向中行業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行求證。通過(guò)業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行查證,銀行并無(wú)此人。于是,銀行再三與客戶(hù)徐某某確認(rèn)有無(wú)透露自己的信息,并要求其立即將不明微信好友拉黑,好在客戶(hù)還是比較謹(jǐn)慎,只透露姓名而已。
同時(shí),業(yè)務(wù)經(jīng)理為防止客戶(hù)再次遇到類(lèi)似詐騙,遂向客戶(hù)推薦了中國(guó)銀行《平安中行》的微信公眾號(hào),提示客戶(hù)遇到此類(lèi)信息不要輕信、不要盲目辦理轉(zhuǎn)賬、匯款等。通過(guò)針對(duì)性的防詐騙教育,該客戶(hù)提高了警覺(jué)意識(shí),提升了識(shí)別電信詐騙的防范知識(shí)。想到有可能發(fā)生的財(cái)產(chǎn)損失,客戶(hù)心有余悸,對(duì)中行員工認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度表示了由衷的感謝。
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